Últimamente los clientes que aún no han comprado o encargado alguno de nuestros productos nos preguntan sobre la garantía que ofrecemos. Por ley en España todas las empresas tienen que ofrecer dos años de garantía a todos los productos pero nosotros ofrecemos garantía de por vida a toda nuestra gama de Pendrives Personalizados para todos nuestros clientes desde hace ya más de once años que tenemos nuestra empresa. En este artículo os vamos a explicar la seguridad y los componentes que utilizamos en nuestros productos de almacenamiento para poder ofrecer este tipo de garantía.

Cuando buscamos un producto por internet nos fijamos y comparamos mucho los precios ente varías empresas. Lo que hacemos nosotros es ofrecer presupuestos detallados con el precio mas económico y con la cotización del producto a precios de fábrica con la oferta real para poder ajustar lo máximo posible los precios y que los clientes tengan un producto más económico que las otras empresas que puedan encontrar en Internet. Si nuestra empresa ofrece precios competitivos para Pendrives Baratos tiene su explicación:

1. Disponemos de fábrica propia en la cual almacenamos todo tipo de chips para poder fabricar todas las Memorias USB. Al no ser intermediarios podemos ofrecer el mejor precio de mercado a todos nuestros clientes.

2. Podemos ofrecer el mejor precio de mercado ya que compramos los chips directamente a fabricantes de Taiwán ofreciendo siempre un chip de calidad como Hinyx, Samsung o Toshiba. Otras empresas no tienen la disponibilidad de estos tipos de chip y los únicos que venden son sin marca haciendo sin ofrecer la garantía correspondiente de los fabricantes con nombre. Vender Pendrives de marca blanca puede traer varios problemas en el funcionamiento del chip y no los recomendamos ya que por un par de céntimos más se pueden adquirir chips de marca con garantía.

Muchos de nuestros clientes antes de comprar nuestros productos nos comentaban que otros proveedores solo ofrecían un año de garantía y después de la venta del producto era muy difícil obtener soporte por su parte. En La Casa del USB ofrecemos un servicio Post Venta para atender a todos los clientes que han adquirido cualquiera de nuestros productos desde USB Personalizados hasta Video Tarjetas Personalizadas. Nuestro servicio Post Venta está encargado de solucionar cualquier problema que pueda surgir con alguno de nuestros productos. Nuestro departamento de control de calidad comprueba todos nuestros productos con un software especial dos veces antes del envío. ¿Qué pasa si por algún motivo encontramos alguna unidad defectuosa? Lo primero que hay que hacer es probar siempre el producto en otro dispositivo para ver el que problema persiste y de ser así hay que contactar con nuestro departamento de atención al cliente para buscar una solución. El proceso de cambio del producto es bastante simple ya que nuestra empresa les enviaría a una mensajería gratuita para poder recoger el producto y comprobar el error. Una vez que hemos comprobado el fallo del producto procedemos a la reposición y envío para que dispongan de este lo antes posible. El tiempo de comprobación y reposición puede variar dependiendo del modelo.

Nuestro consejo antes de comprar algún producto de electrónica a otro proveedor es que comprueben la garantía que ofrecen y el servicio post venta que van a realizar ya que si tuvieran algún problema con algún producto adquirido este tendría que responder ante sus necesidades. Si necesitas más información sobre nuestro servicios no duden en llamar al departamento de atención al cliente y te atenderemos respondiendo todas tus dudas. También, podéis consultar la página web de la OCU para consultar las garantías de los productos de electrónica en España.