Después de unas vacaciones merecidas varios clientes nuevos que nos han contactado informándose sobre nuestros productos nos han preguntado por la calidad de nuestros productos. Estos clientes han realizado varios pedidos de Pendrives Personalizados Baratos desde portales o directamente de proveedores fuera de España. En este artículo os vamos a comentar los riesgos que tiene comprar este tipo de producto por internet sin garantía de calidad.

Muchos de nuestros nuevos clientes nos han comentado los problemas que han tenido al comprar USB desde Marketplaces que envían los productos desde Asia o fuera de España. Cuando se adquiere alguno de estos productos nos arriesgamos a que el proveedor o la persona que vende en estas webs nos envíe menos cantidad de la que se ha comprado y como en la mayoría de los casos productos defectuosos o hablando coloquialmente trucados. Muchos de ellos simplemente envían los Pendrives defectuosos que ni si quiera los reconoce el ordenador pero otros van mas allá y mandan chips antiguos de 1.0 con velocidad reducida. Esto hace que los archivos normales como un MP3 tarde mas tiempo en copiarse en la Memoria. La ultima fechoría que vamos a citar es el cambio de capacidad del producto enviando downgraded chips. ¿En que consiste esto? Consiste en utilizar un software especial para cambiar la capacidad sin que el cliente se de cuenta. Si una empresa necesita hacer un pedido de 500 unidades de 8GB de capacidad, les enviaran 500 unidades de 2GB con la capacidad cambiada. ¿Como podemos comprobar que los chips son de marca o tienen la capacidad real? La forma más sencilla es si el Pendrive es de 4GB de capacidad grabar algún archivo o varios extensos para comprobar que ocupa la capacidad adquirida y de ser así podemos estar tranquilos. Si se intenta grabar estos archivo y no se pudiera, saldría un aviso como que no queda espacio suficiente en el USB. Nuestra empresa garantiza que todos sus productos de almacenamiento disponen de una capacidad real y los controladores y chips son de marca. Si es necesario podemos mandar un Report del control de calidad efectuado previamente a los pedidos enviados a todos nuestros clientes que los requiera.

 ¿Cómo actuamos si el cliente detecta algún error en el funcionamiento del Pendrive?

Primeramente no dejamos de repetir que La Casa del USB solo vende chips de carca Grado A NAND y desde este punto ya podemos asegurar que el funcionamiento de nuestros USB Personalizados está garantizado por los fabricantes de Chips. Estos fabricantes nos dan una garantía de por vida asegurando el buen funcionamiento de los controladores que hacen que el chip funcione correctamente. En nuestra fábrica comprobamos los chips antes del envío a nuestras oficinas de España y una vez los hemos recibido realizamos otra comprobación antes de empaquetar todas las unidades y comprobar que el pedido esta perfecto. Si alguna unidad diera algún error después de estas comprobaciones, La Casa del USB preparará una recogida para comprobar lo que ha podido pasar y reemplazar esa unidad por una nueva y analizar el error para que no vuelva a ocurrir. Todos los productos de electrónica por ley tienen que tener una garantía de dos años en Europa pero nosotros damos una garantía de por vida ya que confiamos en la calidad que ofrecemos  en todos nuestros productos de almacenamiento.

Para más información sobre nuestros controles de calidad no dudes en contactar con el departamento de atención al cliente y os explicaremos como realizamos nuestros controles de calidad y nuestros servicios post venta que ofrecemos con nuestra garantía de producto a todos nuestros clientes que han adquirido alguno de los productos de nuestra página web.